রেফারেন্স

95pk ব্যবহারের শর্তাবলী

95pk-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
95pk 95pk ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সরাসরি সহায়তার জন্য ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার করা হয়; মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — প্রয়োজনীয় কাগজপত্র অ্যাকাউন্ট সেকশনে আপলোড করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান; যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান অথবা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন — সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।

শর্তাবলী আপডেট হলে কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে আপডেট নোটিশ দেখা যাবে।

না, একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।